CRMディレクター

募集背景	今回の募集は、大手クライアントに対して、クライアントのデジタルマーケティング施策の最大化をミッションとし、コミュニケーションの設計・実行・改善のアプローチを担っていただくポジションとなります。 弊社クライアントである大手通信キャリアが展開するポイントサービスの会員育成を目的とした、CRMおよびマーケティングオートメーションの支援プロジェクトです。 プロジェクトの支援スコープとして、会員向けコミュニケーション施策（メールおよびアプリPUSH）の設計・実行・効果測定・改善のプロセスを一気通貫で対応しております。 これら業務の進行に必要不可欠である、プライベートDMPからのデータ抽出・分析やマーケティングオートメーションツールの操作を専任でご担当いただける方を募集しております。 まずは現担当サポートから入って頂き、プロジェクトマネージャーと連携の上、自走いただく想定です。
仕事内容	■マーケティングオートメーション施策の戦略策定・分析 　- 会員の属性データや行動データに基づくセグメント条件作成・母数の確認 　- 施策戦略に関する議論（社内/社外)でのアイデア出し 　- 施策のクライアント環境での実現性確認・調整（高度な内容はクライアントの専門部署へ確認） ■施策のレポーティング業務 　- SQLでのクエリを作成および実行と、エクセルやスプレッドシートによる集計・可視化 　- 集計結果から示唆を言語化 　- 改善方針（ネクストアクション）の議論 ■マーケティングオートメーションツール（unicaキャンペーン）の運用業務 　- 配信リスト作成を目的としたフローチャートの作成 　- フローチャートの保守運用業務 　- unicaキャンペーンに関連する不明点をサポート部署へ問い合わせ ※クライアントの作業環境が多少複雑ですが、既存運用メンバーが伴走サポートいたしますので、unicaキャンペーンの利用経験有無は不問です。
この仕事で得られるもの	【働く環境・仕事の魅力】 ▼CRM戦略、リサーチ、プロジェクトマネジメント。 LTV、CPA、ROI、会員数、収益に関する詳細な分析全てに関われるポジションです。 ▼データやこれまでのノウハウを基に、顧客の課題を解決するソリューションを自らが考え、推進していきます。 ▼コンテンツディレクターやプランナーなど様々なプロフェッショナルとチームを組む機会が多いため、刺激を受けながら仕事を進めていきます。また、ダイナミックなプロジェクトを経験する機会もあります。 ▼会社の事業・また支援している業界も幅広く業務も多岐に渡るため、1つのポジションにとどまらず、自分のキャリア志向にあわせた経験を積むことが可能です。 ▼20代の若い社員が組織内のリーダーやマネージャーとしてチームマネジメントを行う機会も少なくなく、早い段階でリーダーとしての経験を積むことを目指すことも可能です。 ▼日本最大級の会員登録者に対して、できるだけ多くの方に興味を持ってもらえるようなメール／PUSH通知の企画や実行。そのような未来に誇れるインパクトのある仕事に携わることができます。
応募資格	【必須スキル】 　- MAツールの運用経験（1年以上） 　- SQLを用いたデータ抽出・集計業務の実務経験(1年以上) 　- 数値に基づいた施策評価の実務経験（1年以上） 【歓迎スキル】 　- メール/アプリPUSHを用いたマーケティング経験 　- unicaキャンペーンの運用経験 　- BIダッシュボード作成経験 　- プロジェクトマネジメント経験 　- toC向けサービスのマーケティング経験 　- データサイエンス・機械学習の知見 　- 論理思考（ロジカルシンキング） 　- 統計学の知見 　- 定型業務の運用が苦にならない 　- 業務を構造化し運用フローを作成された経験 　- 課題発見能力
勤務地	東京オフィス 〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-57-6 グランフォーレB1 代々木駅より徒歩約7分 参宮橋駅より徒歩約4分
雇用形態	正社員 　※ご経験によって、雇用形態を変更することがあります
勤務時間	フレックスタイム制 　※コアタイム：11:00〜15:00 　※標準となる1日の労働時間：8時間 　※試用期間中は10:00～19:00勤務
休憩時間	60分
給与	月給：417,000円〜583,000円 　※月45時間相当分の固定残業代として、 102,318円〜143,048円を月給に含んで支給 　※ご経験・スキルを考慮して決定いたします 　※時間超過分は別途支給 昇給：年2回(4月,10月) 賞与(業績によって都度判断）
試用期間	あり（3ヶ月） 　※試用期間中の賃金は、基本賃金と同額 　※試用期間中の勤務時間は10:00〜19:00
休日休暇	週休2日制（土・日） 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 アニバーサリー休暇 リフレッシュ休暇 慶弔休暇 女性休暇 産前・産後休暇 育児休暇 介護休暇
福利厚生	<<基本条件>> 社会保険完備 昇給(2回/年 4月/10月) 健康診断 <<手当>> 交通費支給（月2万円まで） 　※在宅勤務推奨中は在宅手当に変更 インフルエンサー・アンバサダー手当 　※一定のフォロワー数を条件に支給 <<成長支援>> セミナー・スクール参加 / 書籍購入補助 社内勉強会 メンター制度 副業 <<オフィススタイル>> フリーアドレス 服装自由 リモートワーク可 ミネラルウォーター・コーヒー飲み放題 【ワークスタイルの選択】 フルタイム勤務の他、時短社員、週4以下正社員、リゾートワーカー、副業など 一定条件を満たせば、個々の理想にあったワークスタイルの選択が可能。 現状のライフスタイルに合わせて選択の変更も可能にしています。 【理想のキャリア実現への成長支援】 メンターや定期的な1on1などを通じて、それぞれのキャリア実現に向けサポートします。 また、一定の条件を満たせば書籍購入・有料セミナー参加・資格取得の費用を会社が負担します。 【働き方】 現状は在宅と出社のハイブリッドスタイルの勤務となっています。 入社すぐのメンバーも不安なく業務が遂行できるよう、先輩方がサポートします。
選考フロー	書類選考 ▼ 1次面接 ▼ 2次面接 ▼ 最終面接（適性検査実施） ※ご経験などにより、選考フローの変更有 ※選考はオンライン中心になります