Instagram（インスタグラム）ショッピング運用支援
発見型コマースを促進する
Instagramの各種機能を有効活用し、
顧客開拓・売上増加を実現します。
「Instagram（インスタグラム）ショッピング運用支援」
が解決できる、よくあるご相談
ECの売上拡大のためにInstagramを有効活用したいが、Instagramショッピングの使い方が分からない。
Instagramが集客や売上にどう影響しているか見えづらいので、リソースを割けない。
ショッピング機能を有効活用するためにアカウント運用をどうすればいいのか悩んでいる。
「Instagram（インスタグラム）運用支援」
活用のメリット
- ショッピング機能の有効活用
- 専門チームのバックアップにより「好きと欲しいをつくる」コンセプトのもとアップデートが進むInstagramの最新ツールを含め、ショッピング機能の有効活用が可能。
- 熱量を高めるアカウント運用
- 生活者の視点から発信されるユーザー投稿（UGC）活用をはじめ、コミュニティを活性化し、「欲しい」への共鳴を増幅させ、購買意欲を高めるアカウント運用を実施。
- 新規顧客による偶発的発見を促すコンテンツ発信
- フィードやストーリーズだけでなく、リールやまとめなど、多彩なツールを徹底活用し投稿ごとのリーチや新規ユーザー数を最大化。
「Instagram（インスタグラム）ショッピング運用支援」
が提供する内容
- Instagramショッピング運用設計
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- 初期設計
- コンセプト・ターゲット・KGI／KPI・アカウント基本設計・ショッピング基本設計・コンテンツ設計・運用ポリシーを設計し明確にします。
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- 専門チームのアサイン
- Instagramを日々研究している専門スタッフからなる運用チームをアサインします。
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- Instagramショッピング運用支援
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- アカウント／ショッピング運用
- 「好きと欲しいをつくる」Instagramの各種ツールを効果的に用いた多面的なコンテンツ配信およびショッピング機能を有効活用したアカウント運用を実施します。
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- 継続的な改善の実施
- 定期的にアカウント・コンテンツ・ショッピング機能の状況をデータに基づいて分析し、成果を最大化するための改善点の提案および改善策の実行を進めます。
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- その他の運用支援
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- ショッピング機能初期設定
- ショッピング機能利用に必要な商品カタログ登録、アカウント審査などの対応を代行します。
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- カタログ運用代行
- 商品カタログへのユーザー投稿（UGC）活用や追加・削除・修正などカタログ登録内容の変更を代行します。
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- 投稿クリエイティブ企画・制作
- 投稿コンテンツに利用する動画・静止画等の素材から企画・制作することが可能です。
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- キャンペーン企画・実施
- Instagram上でのキャンペーンを企画・実施することが可能です。インフルエンサー起用や広告運用と組み合わせることもできます。
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- 運用マニュアル作成
- 運用マニュアルの作成により、運用のインハウス化や他のアカウントとの共通ルールの明確化が可能となります。
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ソーシャルメディア支援事例
- Instagram運用支援
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- 株式会社NOYES様 ＞
- 商品訴求からブランド世界観の訴求に切り替えファン層を拡大
- Instagram運用支援・インフルエンサーマーケティング
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- 株式会社マイスタヴェルク様 ＞
- Instagram運用×インフルエンサー施策でフォロワー数やEC売上が大幅UP
- インフルエンサーマーケティング
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- 株式会社朝日新聞社様＞
- インフルエンサー×SNS広告で若年層を大量集客
サービスプラン
- Instagramショッピング運用設計
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- 初期設計・運用チームアサイン
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50万円～
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- Instagramショッピング運用支援
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- アカウント／コンテンツ運用（企画・投稿・監視・コメント対応）
- ショッピング機能活用・分析
- アカウント分析・運用改善提案
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50万円／月～
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- 追加オプション
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- ショッピング機能初期設定
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10万円～
※カタログ内容により変動
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- カタログ運用代行
- 内容により異なります。お問い合わせください。
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- 投稿クリエイティブ企画・制作
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30万円～
※制作内容・制作数はプランニングの上ご相談
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- キャンペーン企画・実施
- 内容により異なります。お問い合わせください。
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- 運用マニュアル作成
- 内容により異なります。お問い合わせください。
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お問い合わせ後の流れ
- STEP1.ヒアリング
- ECサイトを含めた現在の運営状況、目的、課題、本サービスにより実現したい内容、ご予算等についてお伺いし、要件定義を行ないます。
- STEP２.サポートプランのご提示
- ヒアリングした内容に基づき、必要なサポートの実施範囲・実施体制・スケジュールイメージ等を設計しご提案します。
- STEP3.専門チームのアサイン
- お客様のご要望に応じ調整したうえで、最終的なサポートプランを確定した後、ご契約いただきます。ご契約手続きと並行して、専門チームのアサインに着手します。
- STEP4.キックオフ
- 運用を実施する専門チームをアサインし、キックオフを行います。
アカウント、ショッピング機能の現況など初期設計実施において必要な確認を行い、初期設計を開始します。
- STEP5.プロジェクト進行
- 初期設計内容のすり合わせのため数回のMTGを実施し、設計が完了した後、運用フェーズに移行します。
アカウントの運用は基本的にはメール・チャットなどにより連絡を取り合いながら実施します。
また月1回の定例MTGを設け、現状分析・改善点・今後の運用の進め方などの認識を合わせながら進行します。
お取引先企業
※ご了承いただいた企業様のみ掲載
Q&A
- 初期設計は必要ですか？
- 集客拡大・売上増加に向けて効果的な運用を実現するためには、アカウントの状況に応じアカウント運用の方向性を定め、ショッピング機能をどのように活用して「買いたくなる×買いやすい」アカウントをデザインしていくのかを明確にしなければなりません。このため基本的に初期設計を実施した後、運用開始することが必要となります。
- これからInstagramでのアカウント運用を始めたいのですが、最初からショッピング運用支援を依頼できるのでしょうか？
- ご依頼いただけます。ただし、アカウント開設からのスタートの場合、当初から売上増加などの直接的な効果が実感できるケースは稀です。大抵の場合、最初のステップとしてInstagram上におけるコミュニケーションを進め、地道にアカウントを育成することが必要となります。このためまず初期設計においてアカウントを成長させ購買に結びつけていく一連の流れをデザインし、マイルストーンを設定したうえで、当初はアカウント成長に重きを置いた運用を進める形となります。
- 他のプラットフォームのアカウントを含めた、SNS活用の全体設計を依頼することは可能ですか？
- 可能です。ご要望に応じて全体設計を実施しますので、まずはご相談ください。