Instagramリールでリーチ拡大し高級賃貸マンションのファン獲得＆内覧送客を目指す

案件の経緯と当時の課題

東急不動産の都市型賃貸レジデンス「コンフォリア」ブランドの象徴的存在である高級タワーマンション「コンフォリア新宿イーストサイドタワー」。本賃貸物件の稼働率向上というビジネス成果に寄与すべく、新規ファンの獲得や、サイトや物件内覧への送客を目的に、コンフォリア新宿イーストサイドタワーの“顔”となるInstagramアカウントが立ち上げられました。

しかし、アカウント運用方針がしっかり定まっていたわけではなく、安定的な投稿・運用に課題を持っていたことから、サムライトにアカウント運用ご支援のご相談をいただきました。

具体的な取り組み内容

「その上の、暮らし心地へ。新宿の、別世界へ。」というコンフォリアブランドのコンセプトを踏まえ、Instagramアカウントのコンセプトを「別世界に、手が届く。」に設定。

間取りの幅広さや、タワーマンションならではの景色の良さ、ジムやプールなどの充実した共用設備、比較的安価な賃料といったコンフォリア新宿イーストサイドタワーの魅力を訴求するコンテンツの定期投稿を開始しました。

Instagram内での認知拡大を図るためには非フォロワーへのリーチが不可欠であるため、Instagramでも人気のルームツアー動画をリーチ力の高いInstagramリール（縦型短尺動画）として配信。投稿のたびにフォロワー数の3倍程度のユーザーにリーチし、新規フォロワー獲得に貢献しています。

 

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【公式】コンフォリア新宿イーストサイドタワー(@comforia_shinjuku_est)がシェアした投稿

一方、すでにコンフォリア新宿イーストサイドタワーに関心を持っている既存フォロワーに対しては、フィード上に複数の静止画で投稿し、物件の様子や情報をよりじっくり見てもらう工夫をしています。

 

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【公式】コンフォリア新宿イーストサイドタワー(@comforia_shinjuku_est)がシェアした投稿

またインフルエンサー施策では、初代バチェラーとして有名な久保裕丈さんを起用。コンフォリア新宿イーストサイドタワーの部屋や共用設備を実際に見学してもらい、そのリアルな感想や写真を投稿してもらいました。

 

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Hirotake Kubo 久保裕丈(@hirotakekubo)がシェアした投稿

主な成果と今後の展開

リール活用やインフルエンサー施策により、フォロワー数を着実に積み重ねているだけでなく、当アカウントでは不動産業界のInstagramアカウントにおける平均的なエンゲージメント率のおよそ2倍の水準を維持しており、関心の高い良質なファンを獲得できています。

今後は、Webサイトや内覧への送客をより強化すべく、実際の住人の声の紹介など新たなコンテンツを企画していくほか、Webサイトのリニューアルにも取り組む予定です。