Facebook（フェイスブック）運用支援
一方的に発信するのではなく、
コミュニケーションを深めることで
効果的にFacebookを活用できます。
「Facebook（フェイスブック）運用支援」
が解決できる、よくあるご相談
Facebookのビジネス活用を有効に行ないたいが、どのようにコミュニケーションを図っていくのが良いのか、どんな方向性で運用すればいいのか悩んでいる。
すでにFacebookアカウントを運用しているが、改善点が多く、期待している成果が上げられていない。運用体制を刷新してあらためてFacebookアカウントの運用改善に着手したい。
社内ではFacebookの運用に割けるリソースが限られているため、コンテンツ制作・アカウント運用・分析改善をひと通り委託できるチームを見つけたい。
「Facebook（フェイスブック）運用支援」
活用のメリット
- 目的達成に向けた一貫した運用
- Facebook上のユーザー行動に精通した専門チームが、Facebookで有効なコミュニケーションを設計。目的達成に向けた一貫した運用が進められる。
- 運用全体を依頼可能
- コンテンツの制作・投稿、ユーザーとのコミュニケーションやアカウント監視、継続的な分析・改善など運用全体を任せられる。
- 他の施策との連携もバッチリ
- インフルエンサーやブランドアンバサダー活用、広告、といった他の施策や他のSNSとの連携もスムーズ。
「Facebook（フェイスブック）運用支援」
が提供する内容
- Facebook運用設計
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- 運用設計
- コンセプト・ターゲット・KGI／KPI・運用プラン・運用ポリシーを整理し、明確化します。
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- 専門チームのアサイン
- Facebook活用の知見を持つ専門スタッフからなる運用チームをアサインします。
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- Facebookアカウント運用改善
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- アカウント運用
- 企画・投稿・監視・コメント対応などあらかじめ定めたフローにしたがってアカウント運用を行ないます。
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- 継続的な改善の実施
- 定期的にアカウントの状況をデータに基づいて分析し、改善点の提案および改善策の実行を進めます。
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- その他の運用支援
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- 投稿コンテンツ企画・制作
- 投稿コンテンツに利用する動画・静止画等の素材から企画・制作することが可能です。
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- キャンペーン企画・実施
- Facebook上でのキャンペーンを企画・実施することが可能です。インフルエンサー起用や広告運用と組み合わせることもできます。
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- 運用マニュアル作成
- 運用マニュアルの作成により、運用のインハウス化や他のアカウントとの共通ルールの明確化が可能となります。
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ソーシャルメディア支援事例
- Twitter運用支援
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- 株式会社レソリューション様 ＞
- 幅広い層に向けたTwitter運用でオウンドメディアへの流入を促進
- インフルエンサーマーケティング
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- 株式会社朝日新聞社様＞
- インフルエンサー×SNS広告で若年層を大量集客
- Instagram運用支援
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- 株式会社NOYES様 ＞
- 商品訴求からブランド世界観の訴求に切り替えファン層を拡大
サービスプラン
- Facebook運用設計
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- アカウント運用設計・運用チームアサイン
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30万円～
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- Facebookアカウント運用支援
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- 企画・投稿・監視・コメント対応
- コンサルティング／ディレクション
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30万円／月～
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- 追加オプション
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- 投稿コンテンツ企画・制作
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20万円／10本～
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- キャンペーン企画・実施
- 内容により異なります。お問い合わせください。
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- 運用マニュアル作成
- 内容により異なります。お問い合わせください。
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お問い合わせ後の流れ
- STEP1.ヒアリング
- 現在の運営状況、目的、課題、本サービスにより実現したい内容、ご予算等についてお伺いし、要件定義を行ないます。
- STEP２.サポートプランのご提示
- ヒアリングした内容に基づき、必要なサポートの実施範囲・実施体制・スケジュールイメージ等を設計しご提案します。
- STEP3.運用設計の開始
- お客様のご要望に応じ調整したうえで、最終的なサポートプランを確定した後、ご契約いただきます。ご契約手続きと並行して、運用設計に着手します。
- STEP4.キックオフ
- 運用を実施する専門チームのアサインし、運用キックオフを行います。
アカウント運用フロー、改善のためのアクションなど、運用設計の内容を整理し今後の運用に向けた確認を行います。
- STEP5.プロジェクト進行
- 運用設計が完了すると、設計内容に基づく運用の実行フェーズに移行します。
アカウントの運用は基本的にはメール・チャットなどにより連絡を取り合いながら実施します。
お取引先企業
※ご了承いただいた企業様のみ掲載
Q&A
- アカウント運用設計は必要ですか？
- 目的達成に向けて効果的な運用を実現するためには、既存の運用の把握、問題点の改善が必要です。運用設計しなければサービスをご利用いただけないというわけではありませんが、弊社としては運用設計フェーズを設け、今後の運用方針をあらためて策定することをおすすめしています。
- 複数のプラットフォームのアカウントの運用を同時に行うことは可能ですか？
- 現在サービス提供しております、Instagram・Twitterと同時に行うことは可能です。Instagram運用支援、Twitter運用支援もご参照のうえ、あわせてご検討ください。
- 他のプラットフォームのアカウントを含めた、SNS活用の全体設計を依頼することは可能ですか？
- 可能です。ご要望に応じて全体設計を実施しますので、まずはご相談ください。