Facebook(フェイスブック)運用支援

Facebook(フェイスブック)運用支援

一方的に発信するのではなく、
コミュニケーションを深めることで
効果的にFacebookを活用できます。

「Facebook(フェイスブック)運用支援」
が解決できる、よくあるご相談

Facebookのビジネス活用を有効に行ないたいが、どのようにコミュニケーションを図っていくのが良いのか、どんな方向性で運用すればいいのか悩んでいる。
すでにFacebookアカウントを運用しているが、改善点が多く、期待している成果が上げられていない。運用体制を刷新してあらためてFacebookアカウントの運用改善に着手したい。
社内ではFacebookの運用に割けるリソースが限られているため、コンテンツ制作・アカウント運用・分析改善をひと通り委託できるチームを見つけたい。

「Facebook(フェイスブック)運用支援」
活用のメリット

目的達成に向けた一環した運用
Facebook上のユーザー行動に精通した専門チームが、Facebookで有効なコミュニケーションを設計。目的達成に向けた一貫した運用が進められる。
運用全体を依頼可能
コンテンツの制作・投稿、ユーザーとのコミュニケーションやアカウント監視、継続的な分析・改善など運用全体を任せられる。
他の施策との連携もバッチリ
インフルエンサーやブランドアンバサダー活用、広告、といった他の施策や他のSNSとの連携もスムーズ。

「Facebook(フェイスブック)運用支援」
が提供する内容

Facebook運用設計
  • 運用設計
    コンセプト・ターゲット・KGI/KPI・運用プラン・運用ポリシーを整理し、明確化します。
  • 専門チームのアサイン
    Facebook活用の知見を持つ専門スタッフからなる運用チームをアサインします。
Facebookアカウント運用改善
  • アカウント運用
    企画・投稿・監視・コメント対応などあらかじめ定めたフローにしたがってアカウント運用を行ないます。
  • 継続的な改善の実施
    定期的にアカウントの状況をデータに基づいて分析し、改善点の提案および改善策の実行を進めます。
その他の運用支援
  • 投稿コンテンツ企画・制作
    投稿コンテンツに利用する動画・静止画等の素材から企画・制作することが可能です。
  • キャンペーン企画・実施
    Facebook上でのキャンペーンを企画・実施することが可能です。インフルエンサー起用や広告運用と組み合わせることもできます。
  • 運用マニュアル作成
    運用マニュアルの作成により、運用のインハウス化や他のアカウントとの共通ルールの明確化が可能となります。

サービスプラン

Facebook運用設計
Facebookアカウント運用支援
追加オプション
  • 投稿コンテンツ企画・制作

    20万円/10本~

  • キャンペーン企画・実施
    内容により異なります。お問い合わせください。
  • 運用マニュアル作成
    内容により異なります。お問い合わせください。

            

お問い合わせ後の流れ

STEP1.ヒアリング
現在の運営状況、目的、課題、本サービスにより実現したい内容、ご予算等についてお伺いし、要件定義を行ないます。
STEP2.サポートプランのご提示
ヒアリングした内容に基づき、必要なサポートの実施範囲・実施体制・スケジュールイメージ等を設計しご提案します。
STEP3.運用設計の開始
お客様のご要望に応じ調整したうえで、最終的なサポートプランを確定した後、ご契約いただきます。ご契約手続きと並行して、運用設計に着手します。
STEP4.キックオフ
運用を実施する専門チームのアサインし、運用キックオフを行います。
アカウント運用フロー、改善のためのアクションなど、運用設計の内容を整理し今後の運用に向けた確認を行います。
STEP5.プロジェクト進行
運用設計が完了すると、設計内容に基づく運用の実行フェーズに移行します。
アカウントの運用は基本的にはメール・チャットなどにより連絡を取り合いながら実施します。

Q&A

アカウント運用設計は必要ですか?
目的達成に向けて効果的な運用を実現するためには、既存の運用の把握、問題点の改善が必要です。運用設計しなければサービスをご利用いただけないというわけではありませんが、弊社としては運用設計フェーズを設け、今後の運用方針をあらためて策定することをおすすめしています。
複数のプラットフォームのアカウントの運用を同時に行うことは可能ですか?
現在サービス提供しております、Instagram・Twitterと同時に行うことは可能です。Instagram運用支援、Twitter運用支援もご参照のうえ、あわせてご検討ください。
他のプラットフォームのアカウントを含めた、SNS活用の全体設計を依頼することは可能ですか?
可能です。ご要望に応じて全体設計を実施しますので、まずはご相談ください。